時隔近一年半，阿里本地生活服務板塊再次迎來組織架構調整。7月2日，阿里集團宣布，將基于地理位置服務，形成包括餓了么、高德和飛豬在內的生活服務板塊，并任命李永和擔任本地生活事業群總裁，原CEO王磊另有任用。

餓了么“入口心智”地位不斷加強

自2018年被收購，餓了么已經走過加入阿里后的三個春秋，從一開始的外賣平臺，到逐步接入提供到店服務的“口碑”，再到去年加碼新零售送“萬物”，如今加入高德和飛豬等出行旅游平臺組成本地生活服務板塊，餓了么更多地擔負起了阿里本地生活服務大板塊的“入口”功能。

早在2019年，餓了么口碑就接入了高德地圖，用戶在高德上可以一鍵直達后者的門店頁面，并直接享受排號、預定等服務。之后，餓了么還聯合高德推出“地圖找藥”服務，近10萬家藥店上線高德，在300個城市實現24小時送藥到家服務。與此同時，餓了么也將這樣開放入口、打通消費場景的打法復制到了與商超、百貨等的融合上，盒馬、貓超、銀泰等也在這一階段接入餓了么平臺。

2020年3月，阿里本地生活服務公司對餓了么和口碑進行架構調整，業務產品合并為大團隊，并調整為到家、到店、商家中臺和創新三大事業群，同時還調整了三大事業部，分別為物流事業部、新零售和生活服務。

2021年5月，張勇公開表示，將繼續大力建設餓了么作為本地生活服務的入口心智，一方面繼續將阿里在消費領域的用戶更多地轉化為餓了么的用戶，另一方面不斷增加餐飲服務和非餐飲服務的交叉滲透，提升用戶使用多種生活服務。

“同城零售”成新戰場，餓了么是主力軍

可以注意到，此次本地生活服務板塊的組織架構調整也伴隨著阿里整個集團的組織架構調整，其中就提及了“同城零售事業群將保留淘鮮達和本地生活新零售團隊”，以及天貓超市的相關調整。阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇表示通過本次調整，將聚合和提升集團在新零售領域的供應鏈能力，為消費者提供更有確定性、更有保障的商品和服務。

南都記者了解到，“同城零售”將在未來很長一段時間內成為餓了么的新戰場，餓了么無疑將是這個戰場上的主力軍。在上一任“主帥”王磊帶領餓了么完成由平臺到入口的轉型后，提升餓了么的“入口”價值并更好地接納同城零售，將成為李永和上任后最重要的任務。

據悉，同城零售是目前張勇重點關注的1號項目之一。2020年4月，阿里巴巴將天貓超市事業群升級為同城零售事業群，此次架構調整則將天貓超市業務相關團隊和天貓進出口事業群，合并成立新的“天貓超市和進出口事業群”。

去年疫情突襲加速了線上商業的數字化進程，本地生活服務行業迎來顯著躍升，各大互聯網巨頭紛紛入局“社區團購”，搶占“近場電商”賽道，連抖音、快手這類短視頻起家的平臺也開始將目光瞄向本地生活服務。

有業內人士認為，餓了么在這個節點上調整架構并“換帥”，加上同城零售巨大的資源注入，或許是在關鍵窗口期盡力爭取一個彎道超車的機會，嘗試在餐飲外賣和到店服務以外，做出新的市場“蛋糕”，尋求新增長點。

采寫：南都記者 徐冰倩