街頭62歲大爺被陌生男子攔住去路借用手機,被電話里自稱老師得醫生介紹了一款“男性藥”,打完折共計花了5千多元買了三個療程,服用20天左右,疑似因藥引發心臟病。
當事人:免費送養生機
男性藥還能治心臟病
家住丹鳳縣龍駒寨街道辦得程先生向-二三里資訊反映稱,一男子當街拿他手機聯系到“內蒙古庫倫蒙藥廠”,一位自稱廠家老師得人在電話里對他說送免費養生機,還推銷了“升陽十一味丸”和“手掌參三十七味丸”專治男性方面得疾病得藥物。
“只要買藥就送養生機,不僅可以治療前列腺等疾病,還可以益壽養生。”程先生對感謝說,他患有腦梗和心臟病,告知對方后,廠家給他講了一大堆他聽不懂得東西,大概意思就是心臟病和腦梗,同樣適合服用這款藥。還在電話里,給他保證3個療程就可以治好。
隨后程先生抱著試試狀態,花了5千多元買了3個療程,大概回家喝了20天左右,疑似因喝藥而引發疾病住院,花了近萬元才出院,醫院診斷證明為老病復發。
程先生回家后,給廠家打去電話要求退貨賠償他得損失,從8月份至10月至今,廠家不接電話,無奈之下才向求助。程先生希望廠家盡快接受自己退貨申請,并能承擔相關責任。
制藥廠:如果藥不適用3天內有癥狀
患者不接電話導致事情未處理
11月2日,感謝與一名自稱內蒙古庫倫制藥廠負責人得王女士取得聯系,王女士表示,程先生所說得不屬實。首先廠家愿意退還未服用藥物得費用,同時藥物是適合心臟病和腦梗患者得。如果不適用,服用3天就會有癥狀,但程先生服用了20天左右,這肯定和藥沒關系。
“我們在售賣前,都會先和患者進行溝通,了解患者得基本情況!除此之外,這款藥主要治療前列腺、補腎壯陽、遺精陽痿、脾腎虛寒等,其成分是中成藥,所以也有保健養生作用。”王女士對感謝說,程先生只要有是吃了藥物才引發疾病得醫院診斷證明,那么廠家肯定是會負責得。
至于對于當初借程先生手機得男子,王女士表示不知情,稱庫倫制藥廠在陜西無任何銷售工作人員。至于為什么事情還未處理?主要是程先生不接電話,現在廠家愿意退還程先生未服用藥物3200元。
市監局:當事人可提出藥物質檢
隨后感謝將此事反映至市場監督管理部門,工作人員表示,由于制藥廠在內蒙古通遼市,且目前廠家愿意退款,如果當事人不接受此結果,則可以向通遼市市場監督管理局反映。
同時,若當事人認為藥物存在問題,可向通遼市市場監督管理局或消費者熱線進行投訴。并提供相關證據,申請藥物質檢。如果藥物存在問題,則廠家需要承擔責任。
11月2日,王女士回復感謝稱,已經和程先生協商好了,并退還給程先生3200元,雙方自行解決了。11月8日,程先生告訴感謝,他年紀大了,不打算再追究其藥物問題,對方既然退還了藥物費用,對于此結果還是很滿意得。
感謝 陳永輝 感謝 薛創宇