今年，上海將新建社區綜合為老服務中心50家、助餐場所200個、養老床位5000張，改建認知障礙照護床位2000張，完成居家環境適老化改造5000戶，加強養老護理員隊伍建設，深化長護險試點。
聚焦“老”字得民心工程民生實事，遍布申城，老年助餐、日間照料、醫養結合、智能服務、長期護理險……涉及食、住、行、養各方面都發力“老年友好”。但會場上也有代表接連拋出新問題：原居安老不能“缺口氣”，需要在服務內容得精準度、可以度、融合度等方面繼續打磨提升。
精準度：智慧“畫像”助力精準施策
長護險，作為一項全新制度，緩解了“一人失能，全家失衡”得現象。不少家庭都希望能申請。
有代表發現，目前上海長護險2—6級標準條件中，對失能得評判涉及：無法單獨用餐、穿衣服等6項能力，以評估時評估人員所見情況及老人及其家屬得陳述來進行判斷，在缺少相應病史記錄得情況下，評估就缺乏客觀和權威。
市人大代表金纓建議，在評估時要求申請人提供相關病史，同時可參考勞動能力和無民事行為能力得相關鑒定要求，對失能狀況予以客觀評估。
事實上，目前以大數據為核心得長護險評估護理場景也在建設中。通過對市民健身中心得市民參與數據進行同步歸集。通過對老人得信用評估和畫像分析，智能篩選不符合長護險要求得老人，重新對其評估定級。
融合度：整合信息“量體裁衣”送服務
現實中，不少老人，或許面臨想要“一個蘋果”，卻給了“一車香蕉”得窘境。到底啥才是自己真正需要得？
信息整合，市人大代表李原建議得關鍵詞。她提出，要推動社區居家養老服務模式創新，重要得就是進一步整合功能，持續收集社區養老得信息數據。實現對上為合理統籌匹配居家養老資源提供真實科學得信息支撐，對下便于統一管理；對內融合各類養老服務信息，對外推動服務運行方式由傳統被動服務向主動服務轉型。
在這基礎上，能夠“量體裁衣”，有效探索多樣性居家養老設施改造，滿足老人們個性化需求。譬如“防跌倒、防滑倒、防碰撞、防災害”等，可因地制宜、因人施策，充分尊重老年人自身需求，提供不同層級得居家養老改造服務，以獲得原居安老得可靠些效果。
可以度：強化一線人員培訓
代表們調研發現：老年助餐、日間照料、長護險等在老年群體中知曉度高；而康復器具社區租賃不僅在老年群體中知曉度低，社區工作人員參與少，對操作也不熟悉。冷熱不均，直接導致街道窗口工作人員掌握不精準，老人理解起來更加費勁，索性不用了。
為此，金纓建議：強化對社區窗口工作人員得培訓。鼓勵窗口工作人員從提高老人生活質量得角度出發，先行向申請長護險得家庭進行推廣，再逐步提高在老人間得推廣度。同時，將政策宣傳得受眾面從老年人本體向其子女傾斜。通過各種新形式加大宣傳，讓子女們對此類政策深入了解，通過子女幫助老人們了解、接受相關政策及服務。
：王宛藝
感謝：張曉鳴
