千牛快捷短語在哪里設(shè)置?很多新手客服不清楚,下面給大家詳細(xì)圖文講解清楚千牛快捷短語在哪里設(shè)置。
1、登錄千牛客戶端后,再打開接待中心(如下圖)
千牛快捷短語在哪里設(shè)置
2、“快捷短語”
千牛快捷短語在哪里設(shè)置
3、“新建”,彈出得窗口就可以感謝你需要得話術(shù)了,也可以創(chuàng)建分組,確定即可保存。
千牛快捷短語在哪里設(shè)置
4、添加后得話術(shù)會出現(xiàn)在如下圖位置,可感謝、刪除、移動位置,雙擊即可在輸入框顯示,然后發(fā)給客戶。
千牛快捷短語在哪里設(shè)置
千牛屬于阿里旗下得一款聊天工具,淘寶商家客服經(jīng)常使用得,但很多功能是不夠完善,不能完全滿足各種客服客戶需求。比如話術(shù)添加麻煩,話術(shù)內(nèi)容不夠完全一目了然,不能添加支持話術(shù),需先話術(shù)到聊天框再點(diǎn)發(fā)送才能發(fā)送給顧客,不能一鍵快速發(fā)送等等。
下圖所示客服寶助手可完全實(shí)現(xiàn)這些功能,能吸附在千牛聊天窗口旁邊,更適合商家客服工作。
千牛快捷短語在哪里設(shè)置
現(xiàn)在,大家應(yīng)該都清楚千牛快捷短語在哪里設(shè)置了吧,感謝大家得支持,祝大家生意興隆。