發(fā)文人 吳雨欣
有騎手在社交平臺爆料稱，今年春節(jié)，餓了么平臺為留住騎手推出了《暢跑春節(jié)優(yōu)選系列賽》的活動，該活動共七期，獎金8200元，但在第六期，餓了么平臺對于跑單的要求大幅提升。騎手質(zhì)疑平臺臨時提高騎手單量，變相降低春節(jié)加班獎勵。
餓了么對于活動第六期的要求，騎手需跑至少380單
1月19日，餓了么回應(yīng)稱，餓了么推行的針對眾包優(yōu)選騎士過年獎勵，是春節(jié)補貼之外的額外年終激勵。初衷是保證春節(jié)供應(yīng)，也讓騎士能多掙錢。
獎勵期從1月11日開始至2月28日結(jié)束，一共分為七期，每期七天，每期有固定的送單量任務(wù)。騎士累計完成大于三期送單量，則可獲得獎勵。完成期數(shù)越多激勵越高。并非網(wǎng)上所說某一期完不成則沒有獎勵。
餓了么在回應(yīng)中表示，確實在一些城市和商圈的單量預(yù)估出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致第六期（2月15日—21日）在進行中，這些區(qū)域目標(biāo)偏高。在此真誠向騎士朋友們致歉。
餓了么表示，已經(jīng)采取兩項行動：2月21日第六期結(jié)束后，會整理出全國所有的訂單有偏差的區(qū)域名單，額外增加補償活動，并公布給騎士。還會優(yōu)化最后一期活動的單量設(shè)計，讓更多騎士得到獎勵。
此前，“餓了么客戶關(guān)懷”微博賬號也曾回應(yīng)此事稱，抱歉給騎士們帶來了不好的體驗，已針對騎士反饋的問題區(qū)域進行動態(tài)調(diào)整。活動是在每單春節(jié)補貼之外的額外年終激勵，一共分為7期，每期持續(xù)7天。騎士累計完成大于3期，則可獲得獎勵。只要實際完成量大于3期都可獲得獎勵，完成的越多，獎勵越高。
從騎手的爆料來看，其所在的接單城市是北京，《暢跑春節(jié)優(yōu)選系列賽》2021年1月11日至2021年2月28日，總計49天，第一期350積分需跑290單，第二期140積分需跑265單，第三期140積分需跑255單，第四期420積分需跑235單，第五期140積分需跑94單，第六期310積分需跑380單。該騎手指出：“第六期時間為2月15日至2月21日，農(nóng)歷正月初四，很多商家都沒有營業(yè)，哪有這么多單子給我們跑？”
當(dāng)時，“餓了么客戶關(guān)懷”在回應(yīng)中稱，會一直持續(xù)關(guān)注騎士跑單情況，并會根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況評估每期活動方案。
責(zé)任編輯：是冬冬
校對：張亮亮
