2021年8月24日，京東健康股份有限公司（股票簡稱“京東健康”，6618.HK）發布2021年中期業績公告。截至2021年6月30日，過去12個月的年度活躍用戶數量達到1.09億，總收入為人民幣136.4億元；同時，由于上半年免費提供大量在線咨詢、以及優質商品持續平價銷售以讓利用戶，毛利率同比下降1%。
與京東集團一樣，京東健康同樣根植于實體經濟，成長于實體經濟，服務于實體經濟，實體企業屬性和數字技術能力給公司帶來了持續動力。在行業前景更加明晰的未來，京東健康將繼續堅持“以醫藥及健康產品供應鏈為核心、醫療服務為抓手、數字驅動的用戶全生命周期全場景的健康管理平臺”的戰略定位，持續擴大與大健康產業鏈上下游伙伴的合作，通過不斷開放自身的供應鏈和醫療健康服務能力，在政策指導下，與消費者、產業、合作伙伴及社會、環境共發展，用更優質的普惠醫療服務，為社會創造更大價值。
升級供應鏈效率 持續加大基礎設施建設投入
京東健康秉承“解決行業痛點，創造社會價值”的理念，在京東大藥房、京東健康-聯盟藥房等多種線下實體業態基礎上，還通過供應鏈連接著眾多工業企業、醫療機構、線下藥店、醫療美容機構、口腔診所等產業上中下游實體企業。同時，京東健康在服務實體經濟相關的業務上持續重投入，推進數字技術與實體經濟深度融合，助力提高全要素生產率，取得了一定的成就。
京東健康依托云計算、人工智能等數字技術，推動了醫療健康數字化發展，服務實體醫療產業。截至2021年6月30日，京東健康零售藥房業務已有超過4000萬個商品（SKU）。通過與京東物流合作，成功構建了覆蓋全國100個城市的藥品“自營冷鏈”能力，得以更大范圍擴充藥品種類。而隨著更多的線下院邊店和DTP藥房建成，通過線上線下一體化履約體系，為用戶提供更加便捷、品質更高、覆蓋更全的醫藥健康服務，提高了新藥特藥的可及性。
以普惠醫療為導向 深化產業融合
2021年上半年，京東健康以供應鏈為核心、醫療服務為抓手，基于數智化技術驅動，對實體經濟相關的業務和技術研發持續重投入，不斷助推醫療行業數智化轉型，助力普惠醫療服務發展，持續讓利于廣大用戶和產業鏈合作伙伴。同時，在服務實體企業、社區和農村等基層醫療相關業務也進行重點布局，繼續創造更大社會價值。
報告期內，京東健康為品牌方提供定制化的增值服務，推出定制新年款口罩、精油口罩、香味消毒凝膠、抑菌護手霜等產品。還通過直連原產地供應鏈，持續引入花膠、阿膠、冬蟲夏草等更多滋補品類。通過產地溯源可為用戶從源頭精選優品，同時依托京東的供應鏈優勢，通過縮短流程提升供應鏈效率。通過連接實物和服務的方式，持續為營養保健、滋補養生、醫療器械等眾多品類的品牌方提供新的發展空間，積極助力地方產業發展。
京東健康通過一系列數智化創新工具，為線下合作零售藥房提供一站式全渠道數智化解決方案，促進降本增效。報告期內，京東健康線下零售藥房合作項目——“京東健康-聯盟大藥房”門店累計已超過500家。多數線下藥店雖然規模很小，卻服務人們日常健康的方方面面，遍布生活的各個角落，是實體經濟的“毛細血管”。京東健康觸達門店的真實需求，開放一系列供應鏈能力和創新工具，幫助藥房實現工業到商業、商業到終端藥店、藥店到用戶的連接，真正把服務落到小微企業，扎根到全國更多的省市縣區中，共同建設服務生態，助力基層普惠醫療服務發展。
助推區域醫療服務數智化發展
“十四五”規劃提出推進數字產業化和產業數字化，推動數字經濟和實體經濟深度融合。如今服務實體經濟，要充分利用AI、5G、IOT、云計算等新興技術提升服務效率，推動科技向上。
報告期內，京東健康與河南中醫藥大學第一附屬醫院合作搭建了河南首家中醫互聯網醫院，打造線下醫院自建互聯網醫院提升運營能力的“創新樣本”；與廣州市海珠區合作共建的 “互聯網+家庭醫生”服務，創新了社區家醫健康管理模式；基于新型云架構和多租戶模式的AI云審方中心，已在北京市海淀區10家社區醫療機構上線運行，推動了AI技術驅動的區域藥學服務新模式落地；與廣東省疾病預防控制中心共同發起的《廣東省糖尿病血糖監測地圖》項目，是“互聯網+糖尿病管理”服務在公共衛生和疾病預防領域的創新實踐。
京東集團高級副總裁、京東健康CEO辛利軍表示：“我們不斷加強‘零售藥房+醫療健康服務’生態開放能力，進一步將普惠醫療傳導至每位用戶，并堅持長期價值，一方面幫助產業上中下游實體企業數字化轉型，另一方面加大在鄉村健康建設、基層醫療服務等相關業務以及技術研發的投入力度，為我國實體經濟高質量發展做出更多貢獻。”
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