怎么回話才讓人舒服
回話是一門藝術(shù),把話說(shuō)到精準(zhǔn),才會(huì)與自己舒服,他人舒服,達(dá)到更好的和諧關(guān)系。
首先要做到就是專注的傾聽(tīng),從心理學(xué)角度來(lái)講,共情的最關(guān)鍵就是傾聽(tīng)。想要達(dá)到滿意的傾聽(tīng)效果,要做到,
第一 積極關(guān)注
第二不要做其他事情,例如玩手機(jī),視線不在說(shuō)話人的本身等等。
第三,不隨意打斷別人,有的人當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)候,自己不同意,就想表達(dá)自己的想法,把話插進(jìn)去,這樣做不會(huì)使對(duì)方放棄自己的主張,而來(lái)遷就您的意見(jiàn)。有一句民諺說(shuō),聰明的人,借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話,而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話。
第四,適當(dāng)中斷,這個(gè)中斷和第三點(diǎn)打斷別人不同,是在我們傾聽(tīng)過(guò)程中,適時(shí)地提出一些切中要點(diǎn)的問(wèn)題,響應(yīng)對(duì)方的提問(wèn)。
那我們通過(guò)幾道題來(lái)測(cè)試,你是一位懂得傾聽(tīng)的人嘛?如果有任何一種,那我們要學(xué)會(huì)改進(jìn)哦、
1. 和別人溝通時(shí),打斷對(duì)方講話,
2. 沒(méi)有和對(duì)方進(jìn)行眼神接觸
3. 問(wèn)了太多問(wèn)題
4. 催促對(duì)方
5. 接打電話,或者注意力轉(zhuǎn)移到其他事情上
6. 忘記對(duì)方所講的內(nèi)容
7. 對(duì)方講完后,下一個(gè)肯定的結(jié)論
如果這七點(diǎn)都不符合,那說(shuō)明你是懂得傾聽(tīng)的人,身邊是不缺少朋友的。