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記者 謝杰 實習生 龐滟歡
“南充車管所的網怎么了,一群人都辦不到業務?”8月31日上午,四川南充市民陳先生向云投訴平臺反映,他在南充車管所辦理機動車登記證業務,8月30日至31日,兩天跑了3次,都沒辦理成功,現場的民警解釋“聯網故障”。
車管所網絡故障 市民辦不到業務
陳先生告訴記者,8月30日上午,他前往南充市順慶區瀠溪街道辦的南充公安交警支隊車管所,辦理機動車登記證。
“辦理需要比對系統審核資料,幫忙上傳填資料的輔警說,網絡故障不穩定,暫時辦不了業務。”等待一個多小時無果后,陳先生下午又前往交警支隊車管所,仍然被告知“網絡故障還沒好”,到下午下班也沒辦成。
8月31日一早,他再次來到南充交警支隊車管所,又一次被告知“網絡不穩定暫時辦不了登記證業務。”
這讓陳先生充滿疑慮:“車管所的網絡怎么了?兩天都沒好。”
陳先生介紹,他在機動車查驗區等候時,還有很多同樣因為網絡故障辦不到業務的車友。其中有一名年輕小伙子,8月30日從南部縣騎著新買的機進口摩托車來上戶,網絡故障辦不到業務,新車沒上戶也不敢離開,小伙子只好在車管所附近留宿了一夜,31日又繼續等待辦業務。
廣播通知無法辦理 網絡問題正在處理
8月31日上午10時,南充交警支隊車管所機動車查驗區前的通道已經排滿車,有廣播通知“駕駛員朋友們,因網絡故障暫時無法辦理各項車駕管業務,工作人員正在抓緊搶修。”
網絡故障無法辦理業務的問題,記者聯系上南充公安交警支隊車管所負責人,對方表示“我們發現網絡不穩定問題后,就向交警總隊匯報了情況,并積極做好辦理業務的情況解釋和情緒安撫。”另一名工作人員表示,有市民質疑車管所網絡斷網,“其實不是斷網,就是網絡不穩定,導致業務辦理慢。”而網絡不穩定的故障原因,“可能是9月1日起實行電子駕照,這兩天網絡升級擴容帶來的暫時影響。”
記者從四川省交警總隊獲悉,南充車管所出現的網絡不穩定情況總隊已經收到信息,正在積極處理。而出現南充這種狀況的現象,省內還有其他個別城市也是如此。
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