昨天我們講做不好養生指南服務中心的原因是沒有重復執行三步循環方案,即,重復、重復、再重復,為什么我們知道卻做不到,沒有堅持執行呢?我分析大多數市場的老總,都有以下三大問題 第一,經不住誘惑;第二,不向內求向外求;第三,執行方案缺少持續跟進。
先看第一個原因,近兩年,因為國家監管部門對健康保健行業進一步的規范,大面積的市場轉型甚至倒閉,但是招商公司幾乎沒有減少,而且有很多做市場的轉型做了招商,我們每天都能接到無數的招商電話,剛開始決心要做養生指南,但是不停地有人向你承諾:我們的出單率高,我們對客戶沒有要求,帶貨做 ,裸做,我們一場會能給你賣多少錢……很多人就經不住誘惑,就半途而廢,轉去做模式,掛視頻,等一時快感過去,又想起自己發過的愿,作一件可持續,可重復,可長久發展的陽光事業,但是,發現品牌文化也沒有了,客戶信任也丟失了,當初的努力白費了,為什么呢 ?
因為我們沒有意識到一件事兒,那就是只有重復堅持做一件事情、一個項目,才會形成正向的循環,增強回路,才會帶來巨大的價值。是因為快銷模式會不可重復,如果快銷模式會可以重復的話,結果也不得了。
我去煙臺市場給員工分享,王總說,我請你過來,是想讓你給咱們的員工再次強化咱們養生指南服務平臺,一直在重復的三步,不要講新的內容。這對我的觸動非常的大,把有限的精力、有限的時間花在重要、難而對的事情上,一次一次地反復重復,這是一個非常重要的認知。
阻礙我們堅持執行的第二個原因是不向內求向外求,我們認可并操作了養生指南,其實是在和自己過去會銷、直銷、體銷等快銷、模式會的習慣和方法進行對抗,無意識的會做出對比。沒有模式會簡單,沒有模式會輕松,感覺還不如直接去干快銷算了,如果是這樣一種心態的話,很難做好養生指南。
這個問題怎么解決呢?越是習慣做快銷的老總,遇到服務客戶,講解產品專業知識等問題,越會輕易放棄,不僅不自我檢討,自己有沒有熟知養生指南的文化、品牌、理念、主張、服務宗旨、4C標準,產品核心賣點以及運營三部步規劃等,反而說方案太復雜,要求太高。養生指南服務中心不是一個店的成功 ,也不是一場活動的成功,而事實上 是經過17年的總結,200+直營店的成功。直到今天還在穩步地發展,但是大家做過的快銷模式會已經消失殆盡了。所以,我們不應該受到模式會和快銷的束縛和蒙蔽,我們應該堅持去做難而正確的事情,其實當我們把基礎的內容熟知之后,重復實踐,循環操作,整個事情就變得越發簡單,客戶的信任建立了,產品有效了,銷售輕松了 ,文化落地了……有文化的項目才可以傳承!
第三個影響我們做好的原因是執行不跟蹤,很多市場培訓了,學習了,溝通了,但是操作上幾天就造舊。我們常講,銷售不跟蹤就是一場空,執行養生指南三步方案,也是一樣。這里有一個很重要的誤區,我們想要把項目做成事業,難道知道養生指南這個項目,學習了,培訓了,照著做,就解決所有問題了嗎?錯!不是養生指南三部循環方案不好 ,而是說知道養生指南是可持續操作方案還不夠,更重要的是花時間去掌握它,既然啟動了,從裝修、宣傳、上新、轉化、銷售等,一步一步執行,但是一遇到一點問題,就輕言放棄、抱怨,而不是復盤問題,如何改進,得到正面反饋。如果這么想,如何能做一個可持續,可重復,可長遠發展的項目?如何把健康行業做成事業?
總結一下,影響我們做好養生指南的三個問題是,經不住誘惑;不向內求向外求;執行方案不跟蹤。對應的破解的方法就是,有限時間和精力花在對而難的事情上;做事業要學會向內求,持續自我成長; 執行方案要及時地跟蹤、復盤再重復;搞明白這三個問題,做好養生指南就像一個模型一樣簡單 。