原標(biāo)題：彩生活組建武漢前線應(yīng)急行動小組 全力“戰(zhàn)疫”
社區(qū)是城市最基層的社會組織細(xì)胞。對各大社區(qū)而言，防疫抗疫是一場爭分奪秒又曠日持久的“細(xì)胞保衛(wèi)戰(zhàn)”。記者了解到，花樣年從1月22日起就關(guān)注新型冠狀病毒肺炎疫情，并提前防范，重點(diǎn)關(guān)注的是武漢社區(qū)。
彩生活保潔人員對電梯進(jìn)行消毒保潔工作。
整合武漢四個事業(yè)部，確保服務(wù)無盲區(qū)
彩生活管理武漢56個小區(qū)，在武漢有四個相對獨(dú)立的事業(yè)部，面臨最嚴(yán)峻的問題就是物資的緊缺。“我迅速牽頭整合武漢四個事業(yè)部的團(tuán)隊力量，組建了一支前線應(yīng)急行動小組。”作為彩生活集團(tuán)CEO，黃瑋是彩社區(qū)和萬社區(qū)共1827個社區(qū)的總指揮，帶領(lǐng)著一線團(tuán)隊?wèi)?yīng)對這場“戰(zhàn)疫”。
據(jù)悉，彩生活在前線應(yīng)急方面，采取的措施包括：嚴(yán)格按照醫(yī)院和衛(wèi)生部門規(guī)定，對整個小區(qū)進(jìn)行清掃和消殺；密切監(jiān)控社區(qū)人口動態(tài)和感染情況，及時敦促隔離，加強(qiáng)消殺；提高物業(yè)服務(wù)要求，社區(qū)管家主動協(xié)助業(yè)主采購蔬菜、生活必需品等。
一旦在管小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主確診情況，首先按照政府要求，提醒業(yè)主去醫(yī)院就診或自我隔離。此外，通過監(jiān)測系統(tǒng)了解確診業(yè)主的行動路線，針對其出入?yún)^(qū)域加強(qiáng)消殺，并向小區(qū)業(yè)主及時公布社區(qū)內(nèi)疫情動態(tài)情況，并安撫業(yè)主情緒。
彩生活物業(yè)密切監(jiān)控社區(qū)人口動態(tài)和感染情況。
由于彩生活旗下物業(yè)眾多，為確保服務(wù)無盲區(qū)，彩生活設(shè)立社區(qū)日報的24小時服務(wù)電話，直通管家。同時，在集團(tuán)公眾號后臺業(yè)主也可反映具體小區(qū)的情況，彩生活方面，會第一時間反饋一線并回應(yīng)業(yè)主需求。
保證一線員工健康安全，嚴(yán)格流程做好防護(hù)
值得一提的是，針對武漢市內(nèi)公共交通停運(yùn)、餐飲關(guān)停的問題，彩生活為項目上的員工提供了宿舍，并對員工宿舍進(jìn)行及時通風(fēng)、檢測和消殺。在得知公共交通停運(yùn)消息后，部分員工擔(dān)心工作地點(diǎn)離家太遠(yuǎn)無法按時到崗，大年初一就緊急搬到了員工宿舍。
此外，餐飲關(guān)停后，保障項目用餐是個難題。彩生活將想盡一切落地辦法，給一線員工統(tǒng)籌安排餐飲，保證員工用上健康的熱飯。
黃瑋指出，保證一線服務(wù)員工自身健康安全是社區(qū)防范工作的第一原則。為此，彩生活嚴(yán)格保障基本防護(hù)物資，要求員工按嚴(yán)格流程做好防護(hù)舉措，最大程度減少由員工感染引發(fā)的風(fēng)險。此外，要求所有在崗值班員工進(jìn)行分小組輪班，各班次之間按輪班時間上崗，最大程度減少聚集性感染可能性。
“2020年的春節(jié)注定是一個有故事的春節(jié)，我們一起防疫抗疫，保護(hù)我們的社區(qū)家園，這將會成為我們職業(yè)生涯中將來值得紀(jì)念的一年。”黃瑋說。
記者 張曉蘭?
編輯 楊娟娟 校對 李世輝
