前言:傳統汽配城一定不會沒落,其中佼佼者不但不會消失,還會發展的越來越好。
作者 | 黃燦
來源 | 汽車服務世界(ID:asworld168)
唯有龐大的網絡結構才能包容形態的真正多樣性,有真正多元化的部件所組成的群體只有在網絡中才能相安無事。----凱文·凱利《失控》
多年以后,經營汽配的人準會想起與互聯網汽配連鎖企業直面競爭的2021年,他們會感謝這些如同“鯰魚”一樣的攪局者,是他們讓傳統汽配城商戶加速進化。
前幾日,鄭州天榮汽配城再次發生火災,不知道又有多少商戶一生的心血毀于一旦,實在讓人痛心,這也是7年來天榮汽配城第11次火災,這么高的頻率,如果不是人禍筆者是不信的。
相較而言,武漢的汽配城一直以來對于消防安全比較重視,自從2013正月十三長豐萬國汽車城發生一次火災以來,武漢萬國汽車城加強了管理,已經保持7年沒有發生任何安全事故了,說明管理得法,是絕對可以降低安全事故發生幾率的,而目前,天榮汽配城面臨搬遷,在這里也祝天榮汽配城的商戶們好運。
當然,今天主要聊的并不是天榮汽配城火災搬遷的問題,事過都過去了,再提無疑只會讓當事人更難受,這段時間比火災更加吸引眼球的汽車后市場大事件是:三頭六臂汽配連鎖完成4億元的B輪融資。
而在三頭六臂,快準,康眾等一眾的汽配連鎖品牌看來,傳統汽配城是其主要的競爭對手,(汽配平臺會從傳統汽配城搶走大部分生意)。其實筆者看到汽車服務世界前幾日所刊登有關三頭六臂融資的文章是非常困惑的:傳統汽配城招你惹你了?是偷了你兩瓣蒜還是搶了你家一袋米?一起把汽后供應鏈做大做強不行嗎?
我相信所有傳統汽配城的商戶看到這里估計和我的心情差不多,但是,筆者的看法和三頭六臂的看法有所不同:傳統汽配城一定不會沒落,其中佼佼者不但不會消失,還會發展的越來越好。至于為什么得出這樣一個結論,今天咱們就談一談汽配城和汽配連鎖平臺的那點事兒。
一、汽配城這個蓋亞
20世紀60年代,英國大氣學家洛夫洛克提出來一個假說:生命是與環境互相作用之下,才能使得地球適合生命持續發展。也就是說,生命的進化改變了環境,而環境的改變又會促進生命的進化,環境和生命是緊密不可分的,生命和環境共同組成了一個有機體,這個有機體被稱為蓋亞。
而我國的汽配城業態,從某種意義上來講,就是一個蓋亞,一個汽配城是由眾多的商戶組成的,而這些經過優勝劣汰的商戶就好比蓋亞其中的一個活的生命體,已經融入到這個大的有機體之中,成為蓋亞的一份子,與汽配城互相影響,互相依存。
在汽配城這個蓋亞中,競爭無處不在,并且相當慘烈,因為汽配業務和汽修業務雖然同屬汽車后市場,但經營邏輯有很大的不同。汽修業務的核心競爭力是維修技術及管理能力,其護城河還是比較高的,而汽配更多的是靠資源,其進入門檻低,但是退出成本相當高昂,一旦洗手不做找不到人接盤的話,幾百萬乃至上千萬的庫存就只能當垃圾處理,并且,其核心競爭力無外乎4點:
1、更低的價格
2、更好的質量
3、更優質的售后
4、更長的賬期
這幾條為什么用“更”這個詞,因為其核心競爭力是相對而言的,沒有哪個商戶能在上述4條上取得極致,也沒有相對量化的標準,評判一個汽配門店是否具備核心競爭力的標準是客戶的評價,而商戶的客戶包括修理廠和同行調貨,在這種情況下,商戶與商戶之間即是潛在的對手,也是同行。
在這個標準下,所有汽配城的商戶均要保持12分的戰斗精神,一旦競爭落敗,就意味著幾百上千萬的庫存化為一堆廢品,這樣的代價,顯然是商戶無法承受的。
至于外行人覺得汽配城軟弱可欺,實在是假象,因為能活下來成為汽配城這個蓋亞一份子的商戶,實際上都有一套完整的生存法則,在這套生存法則之內,商戶與商戶之間保持著一種微妙的互相競爭但又互相協作的關系。
商戶做每一個經營決策之前,首先第一考慮的不是自己能賺多少錢,而是考慮搶占同行市場份額后招至競爭對手報復等一系列的連鎖反應。如果自己能承受,就可以嘗試著推進,如果不能接受,就會主動放棄。
因此,汽配城的商戶無論是身家上億的大佬,或者是剛開始創業的新人,無不十分低調。在這個蓋亞里,沒有人會覺得比誰高人一等,也沒有人覺得比誰差,能在汽配城熬過5年的商戶,均是精怪,這個不是夸獎,是事實。
但是,一旦這種平衡被外力打破,就比如汽配平臺的競爭,這個蓋亞就會迸發強大的力量,這么多年下來,諸葛修車網不見了,康眾變新了,但是大部分的汽配銷售份額還是在汽配城商戶手里。現在下汽配城幾年后將消失的flag還為時尚早,要了解筆者如何得出這個結論的,首先要了解一下汽配城這個蓋亞的生命體是什么樣子。
二、汽配城的生命體形式
組成汽配城的生命體有如下幾種形式:
1、浙派
汽配城最為重要的組成部分毫無疑問是浙江人,甚至有無浙不成城的說法。準確來說是以溫州蒼南,瑞安等地做汽配生意的人。
以前主要經營副廠件為主,他們共同的特征是聰明,能吃苦,并且背靠浙江強大的汽摩產業群和家族互助的關系,在全國各個汽配城攻城拔寨,賺得盆滿缽滿。雖說互聯網的興起對浙派打擊不小,但浙派的生存能力極強,也是最先在淘寶,天貓賣汽配的第一批人,目前也在積極的轉型升級中。
2、閩派
閩派目前要比浙派低調的多,在汽配城主要經營微型車,面包車配件,作為務實,恪守誠信經營,一般來說,跟閩派合作比較踏實,售后比較好,隨著車主不斷轉型升級,微型車日漸式微,與浙派一樣,閩派也在不斷的創新升級。
3、常州派
所謂常州派,是以小河,寶應等地的乘用車覆蓋件經營戶,一般都是廠家的直系親屬在汽配城設立辦事處,聯系上他們,就等于聯系上廠家。常州派很少直接與修理廠打交道,他們的客戶很直接:就是汽配城全車件經營的商戶。目前來看,在汽配城活得最為滋潤的無疑常州派算一個。
4、粵派
粵派即廣東經營戶,其實大都來自廣州汽配城,因為廣州的汽配城競爭遠比內地的汽配城競爭慘烈,并且房租高昂,實力不到一定程度無法在廣州的汽配城站穩腳跟。
于是,部分創業者轉移到內地汽配城進行突破,逐漸在當地攢下一幫事業。粵派一般以經營音響導航,太陽膜,車身電腦解碼等車輛改裝件居多,注重技術,喜歡單打獨斗,不愿扎堆,但依然是汽配城一支不可小覷的力量。
6、資源派
資源派是汽配城最為神秘的一幫人,往往不在江湖,江湖卻流傳著他們的傳說。他們的特長就是會搞資源,經常能搞到一些市場缺乏的緊俏貨或者是正廠下線,三產的配件,一般都有整車廠或者配套企業的資源背景,游弋在灰色地帶,是全車件供應商最重要的競爭力之一,以此為代表的是上海東方汽配城。
7、掮客派
掮客派,武漢話叫提籃子的隊伍,一般以在汽配商戶打工的年輕人為主,有夢想,想在汽車后市場闖出一片天地,但由于囊中羞澀,沒有那么多的資本投資。于是利用汽配城的資源倒手賺傭金,其優點就是服務好,售后沒話說,創業么,缺點就是很容易失聯,不怎么靠譜,不過,只要堅持下來的,最終也能在汽配城擁有自己的事業。全國范圍來看,掮客派又以陳田汽配城最多。
8、全車件供應商
全車件供應商,顧名思義就是銷售各種車型的全車件為主營的商戶,這些商戶成分就比較復雜,但大多數都是以前的國營運輸車隊,或者車輛配件供銷社的員工,因為國企改制而下崗,于是在汽配城做起了老本行。同時也是黃浦軍校,培養了一大批的汽配經營者,目前的全車件大多數都有這樣的背景,關系穩定,資源復雜,目前有許多已經由二代接手,老一輩已逐漸退休淡出汽配城。
9、洗美汽保供應商
洗美汽保供應商雖然說多多少少受到互聯網的沖擊,其實大的競爭倒不是來自互聯網,而是來自行業內部,因為汽保是講究售后的,一旦出問題,可就是人命關天的大事。因此大多數修理廠選擇汽保還是找當地的供應商,洗美汽保供應商除了提供設備安裝和售后外,還提供洗美培訓,選址,門店管線設計等服務,這種服務是互聯網平臺無法給予修理廠的。
10、拆車件供應商
拆車件供應商是全車件供應商最后的屏障,當一個車型已經換代或者新的配件已經停產時,全車件供應商往往會訴求拆車件供應商,這是個求大于供的生命體,唯一的問題可能就是拆車運輸比較辛苦,但是利潤空間比較大,同樣,廣州陳田汽配城就是其中的佼佼者。
以上10個商派,目前的汽配連鎖平臺幾乎無法傷到分毫。
實際上來說,汽配連鎖平臺沖擊的,是以下兩種汽配城商戶:
11、易損件商
易損件包括四濾,火花塞燈泡,皮帶雨刮片,剎車片等易損耗材,特點是SKU多,量化很困難,并且,汽車易損件屬于剛需產品,有具備及時消費的場景,成敗的關鍵在于最后一公里,這也是受汽配連鎖平臺影響最大的一個生命體。
不過,這行里卻人才濟濟,進化迅速,在湖北來說,安德銘創汽配連鎖,寶翔汽配連鎖,一鳴優配汽配連鎖,國峰汽配連鎖,這些本土易損件連鎖的大佬也在積極應對汽配連鎖平臺的沖擊,要想打倒汽配城,先過他們這一關再說。
面對本土汽配連鎖的競爭壓力,各個汽配連鎖平臺不約而同的選擇設前置倉,繞開本土連鎖競爭優勢圈就是最好的證明,不過,現在本土易損件連鎖也在加速布局,鹿死誰手還不得而知。
12、輪胎油品商
輪胎和油品其實是兩種生命體,但由于受到互聯網沖擊的程度與易損件商類似,與易損件商不同,由于輪胎和油品護城河著實太淺,且同質化嚴重,無法有效的面對汽配配平臺連鎖的沖擊,也是目前汽配城生命體中最為艱難的商戶,因此歸為一類。
上面所列舉的汽配城蓋亞生命體只是主要部分,還不包括以此為生的其他業態,這些生命體互相依存互相競爭,形成你中有我,我中有你的蓋亞有機體,不斷地根據外界環境的變化調整自己的姿態,以期更好的生存。
汽配連鎖平臺以及互聯網+的企業僅僅沖擊到兩種,其中還面對易損件供應商強有力的阻擊,遠遠沒有到能把汽配城干趴下的程度。至于為什么說汽配城是所有汽配連鎖平臺的眼中釘肉中刺,實際上還是跟汽配城商戶和汽配生產廠家,尤其易損件生產廠家的關系有關。
三、競爭的本質
汽配因為需要人的安裝,因此是很難觸達終端車主的,就算是能觸達到終端車主,其交易成本也遠比找現成的渠道分銷要高的太多。
又因為易損件SKU太多,修理廠也不可能備太多貨,因此,對于易損件生產廠家來說,其主要的客戶還是各個汽配城的易損件經銷商。按理說雙方在對方的眼里都應該比較重要,但是,現實中實際上廠家和經銷商這兩者之間的關系其實并不是一條褲子,甚至是“零和”狀態。你提防我掌握渠道后得寸進尺要求更低的價格,更長的賬期;我提防你做大后隨意漲價,把我當韭菜割。
在雙方眼里,你賺的多,就意味著我賺的少,而現在汽車易損件特別是四濾實際上是供大于求的,品牌多如牛毛,清河產業鏈,東莞產業鏈的產能均已嚴重過剩,因此,擁有渠道優勢的各個汽配城易損件供應商無疑掌握著生產廠家的生死,各個被商戶掐住咽喉的廠家均寢食難安。
為求自保,紛紛推出自有品牌的連鎖,但都沒有成什么氣候,直到康眾,三頭,快準等汽配連鎖平臺的出現,算是讓易損件廠家喘了一口氣,至少渠道有兩個了,也不全看傳統汽配城易損件經銷商的臉色。因此,與其說是汽配連鎖平臺與傳統汽配城易損件供應商的競爭,還不如說是廠家與經銷商之間的競爭。
其實我們也應該看到,汽配連鎖平臺能夠迅速的發展,只是汽配城這個蓋亞打了個盹,隨著蓋亞的蘇醒,我相信,傳統汽配城經營者也會展現他強大的適應性和進化實力。一個健康的行業一定不是誰干死誰,一定是有序競爭,健康發展,靠自殺式補貼競爭只能占優勢一時,不能占優勢一世,最終還得繞回到競爭的本質:如何給客戶提供更好的服務上。
而提供更好服務的是人,沒有一只強有力的服務隊伍,想從傳統汽配城商戶手里搶飯吃,無疑是有難度的,因為你虧的是投資者的錢,而傳統汽配城經營者懟上的是身家性命,無路可退,不如放手一搏,穿鞋的光腳的打架,誰又會贏呢?
因此,筆者才有上文中的結論,傳統汽配城和汽配供應連鎖,最終會走向互相依存的業態模式,現在其實已經開始了,為什么會這樣說,我們下期再聊。
今天的話題就聊到這里,如果大家有更好的建議,歡迎在評論區批評指正,我是黃燦,在武漢向大家問好,感謝你們對武漢的支持,祝你們生意興隆,萬事如意!