全車件平臺上半場拼資金,下半場將比拼盈利能力,也是自身造血能力。
作者丨流意
出處 | AC汽車
“今天突然看到查理芒格的一句話:降低預期,就會快樂一些。所有的不快樂,都來自于過高的預期。”
2月26日,全車件撮合平臺“好汽配”CEO陳曦在微博上更新了這條狀態。
根據其微博顯示,自2021年以來,一共更新了三條狀態,每一條狀態似乎都在訴說著不甘和無奈。
都說心由境生,陳曦的狀態或與好汽配當下的處境密切相關。
據知情人爆料,好汽配已被資方掌控,創始人陳曦“被離職”,好汽配或要重組。
自2016年成立以來,好汽配先后共拿到近10億元融資。如此高的融資額度,但她在汽車后的存在感似乎一直不強。
眾所周知,從2015年開始,多家平臺涌進全車件賽道,瘋狂吸納數十億融資,也被資本寄予厚望。可如今的全車件賽道風云變幻,不少老玩家高開低走,而新的玩家不斷入場,全車件平臺的突圍之路不甚明朗。
一葉落知天下秋,好汽配當下的境況,似乎也映射出全車件賽道的各路玩家正在“渡劫”。
從交易環節切入,好汽配“輕裝簡行”
陳曦是一位地地道道的互聯網老創客,自天津大學少年班畢業后,曾先后在游戲、社交等多個領域創業。
2016年,他把自己的創業方向從“社交”領域轉向“交易”領域,在研究了多個行業后,最終選定了產業鏈條冗雜、信息極度不透明的汽配行業。
當時的行業背景是,易損件領域已經出現發展相對成熟的平臺,而更復雜的全車件領域則是打法各異,各大玩家都在試水。
在此背景下,陳曦把好汽配定位為主打全車件撮合交易的平臺,由汽修廠發布采購需求,供應商自主在平臺報價,通過比價比服務等手段自主成交,通過派單和動態加價賺取差價和傭金。
從交易環節切入汽配領域的模式,好汽配受到了資方的青睞。從2016年天使輪到2017年A輪,都能看到順為資本的身影。要知道,順為資本也是開思汽配的主要投資方之一。有意思的是,從2018年A+輪開始,順為資本沒有選擇繼續跟進好汽配,而是把所有砝碼都撥向開思。
但這不妨礙好汽配的融資進程。2019年,好汽配迎來高光之年,總計拿到了1.2億美元融資。同時,也有多位資方代表進入好汽配董事會。
盡管完成多輪融資,但好汽配的“輕資產模式”在快速擴張時也暴露了很多問題,我們將在下文講述。好汽配的模式也搖擺不定。
從一開始的不提供物流配送或倉儲服務,到后來成立靈猴物流,拓展物流倉配等基礎設施的建設;從最初定位全車件撮合平臺,到后來上線易損件業務,可以看出好汽配在求變。
有行業人士表示,2019年或許是以好汽配為代表的多數汽配平臺最后的“春天”,因為從2021年開始資本已經收緊錢袋子,2021年開始,多數資本或許會要求平臺的盈利轉正。
“但全車件平臺是個吞金獸,幾億人民幣砸下去聽不到響,資本已然失去耐心。好汽配的傳聞在意料之中。”
好汽配的困局,也是全車件賽道之困
在互聯網行業創業,“燒錢”并不稀奇。但不管是出于哪種目的“燒錢”,前提都是能夠擠進競爭圈的頂層。
好汽配手握大筆融資款,為什么沒能持續刷出“存在感”呢?
有知情人表示,好汽配的融資款并沒有全額到賬,當面對資金雄厚的競爭對手不斷推出補貼活動時,從不做補貼的好汽配找不到留住用戶的理由。
拋開這個原因,也有行業人士告訴AC汽車,目前全車件平臺的退貨率平均在16%左右,當遇到配件損毀而又解釋不清時,平臺能否提供兜底措施,或者類似于京東自營的做法先行賠付,成為買賣雙方選擇平臺的重要參考指標之一。
“平臺兜底,意味著需要承擔高額的成本支出。平臺不兜底,修理廠何必自找麻煩呢?可是,當競爭對手提供兜底時,好汽配不兜底,兩者對比,相形見絀。”
另外,據了解,目前全車件平臺的利潤主要來源于傭金,類似于美團的做法,但美團的收入很大部分源自廣告競價而非傭金。原因很簡單:
一是平臺抽傭比例低了,難以支撐平臺運營成本;抽傭比例高了,勢必會影響供應商毛利,但“羊毛出在羊身上”,最終會由修理廠買單,倒逼買賣雙方線下交易,惡性循環。
二是高額抽傭不利于整個平臺的活躍和交易。平臺抽傭考核的是交易額,供應商完全可以利用流量線下成交,利用規則免費獲取流量。
但是,當下要求全車件平臺不靠傭金獲利,無異于緣木求魚。
再有一點,全車件賽道進入到“拼殺”階段,比拼的不僅是資金、研發、倉配物流等,更關鍵的是看地推能力。
但地推團隊也是互聯網企業最容易滋生腐敗的群體。比如,補貼是供應鏈平臺業務擴張的首選手段,但是補給誰、補多少、是否公平摻雜了太多不可控因素。再比如全車件平臺并非淘寶這樣的純開放平臺,對入駐平臺的供應商有自己的標準,但決定誰能入選的權利卻在于業務員。
“好汽配的地推團隊有1400多號人,分布在幾個核心省份,每個人分管一片區域,每個區域可能有數十家修理廠,類似于承包制。業務員與修理廠天天在一起,粘度很深。如果沒有健全的平臺規則和防腐制度,管理這樣的團隊并不容易。”上述知情人說道。
全車件生意很大,誰是最終贏家?
毋庸置疑,當易損件賽道殺成一片紅海時,創業壁壘更高的全車件賽道自然受到資本青睞。
只是以撮合交易為主的互聯網平臺,在面對以“地頭蛇”身份自居的傳統經銷商時,未必能夠討到便宜。
畢竟,單純的汽配交易時代已經過去,當下對汽配平臺的考驗主要源自其服務能力,涉及交易、交付和交互三個層面。而交付和交互離不開線下,這恰恰是傳統汽配經銷商的優勢所在。
因此,對于汽配平臺而言,如何籠絡這批“老兵”,給予他們足夠的尊重和利益考慮,才是重中之重。如果背靠資本、以互聯網企業“閃電戰”式的打法去布局,必然會遇阻。
另一方面,以新康眾、快準車服為代表的易損件平臺,已經開始拓展全車件版圖,并且取得了階段性成果。途虎養車在全車件業務的布局上也很激進,覆蓋全車件業務的“藍虎倉”已在全國多地汽配城內布局,憑借資金、終端門店資源等支持,有機會拿到一定的全車件份額。
新老玩家的交替更迭,似乎也預示著全車件賽道下半場的開始。在下半場,比拼的將是盈利能力,是自身造血。當補貼政策停掉以后,平臺靠什么黏住用戶?
而對于好汽配這樣的老玩家們來說,吸取上半場的教訓,下半場爭取留在牌桌上將是需要思考的問題。
陳曦也在2021年的第一條微博中寫道:“但愿等到我足夠老了的時候,可以跟別人噴唾沫星子地講述是如何過五關斬六將或者溫酒斬華雄。然后如我愿得了老年癡呆,忘掉一切敗走麥城的陳年舊事。”
當然,全車件賽道“渡劫”,未必是壞事。危機中總能窺見轉機,寒冬之后,暖春可能已在路上。