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      “免費贈送”可以,但不能贈送偽劣商品

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-08-24 23:50:20    作者:大連旅游小寶哥    瀏覽次數(shù):25
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      文/郭元鵬買來的海鮮大禮包里,附贈的調(diào)味包過期了,消費者因此要求商家退款并承擔(dān)價款10倍的賠償金。日前,寧波慈溪法院滸山法庭審結(jié)了這起買賣合同糾紛案,法院判決商家賠償1000元。(8月24日《寧波晚報》)消費者

      文/郭元鵬

      買來的海鮮大禮包里,附贈的調(diào)味包過期了,消費者因此要求商家退款并承擔(dān)價款10倍的賠償金。日前,寧波慈溪法院滸山法庭審結(jié)了這起買賣合同糾紛案,法院判決商家賠償1000元。(8月24日《寧波晚報》)

      消費者有沒有權(quán)力對“贈送的商品”挑肥揀瘦?有沒有權(quán)力對“贈送的商品”指手畫腳?在這起案件里,法院給出了明確的說法:涉案的“參鮑調(diào)味汁”是海鮮大禮包中海參包裝中的附贈產(chǎn)品,在林女士領(lǐng)取時已明顯過期三個多月,不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。因為“贈送的商品”屬于偽劣商品的屬性,商家為此付出了賠償消費者1000元的代價。

      這樣的判決是有法可依的。依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。由此可知,“免費的贈送”成不了“免責(zé)的金牌”,這起案件的判決給眼下一些商家的“贈送行為”敲響了警鐘,具有典型的警示意義。

      現(xiàn)實生活中,商家在開展?fàn)I銷活動的時候,往往會使用“免費贈送”的營銷策略。比如,“買一贈一”“買一送二”這樣的活動。比如,購買大宗商品會贈送小的生活用品等。例如,購買大型家電會贈送剃須刀、電飯煲之類的商品;購買昂貴的嬰兒奶粉會贈送嬰兒小用品等等。

      對于這種“免費贈送”的營銷活動,消費者通常欣然接受。應(yīng)該說,這類營銷活動是不錯的,實現(xiàn)了商家和消費者的雙贏,商家多銷售了商品,消費者也獲得了“意外驚喜”。然而,我們也不得不面對一個無奈的事實:一些商家“免費贈送的商品”相當(dāng)比例的都是“有問題的商品”。比如,將偽劣商品、三無產(chǎn)品、過期產(chǎn)品等等作為“贈送的商品”。不少消費者都遇到過這種情況,有的“免費的贈送商品”根本就不能使用,或者因為質(zhì)量低劣滿足不了使用需求,或者僅僅使用一個多月就壞了。

      商家認(rèn)為“免費贈送”是不要錢的,想贈送什么自己說了算。消費者也有不少認(rèn)為,人家是“免費贈送”,商品質(zhì)量當(dāng)然不可能太好,“贈送的商品”質(zhì)量不好也能接受。其實不然,“免費贈送的商品”也是商品,也必須符合底線要求,最起碼不能將偽劣商品、三無產(chǎn)品、過期食品作為贈送的商品。不管是“買一贈一” 還是“買二送一”,都不能容許濫竽充數(shù),要么你就贈送“合格商品”,要么你就不要贈送,“免費贈送”不是對消費者的恩賜。

      “贈送的商品”也不能是“劣質(zhì)的商品”,這必須成為營銷底線。

       
      (文/大連旅游小寶哥)
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