文/Abdo Riani
確實(shí),在投入項(xiàng)目得每個單位時間、精力和資本中,盡可能多地完成工作是一件好事。
從表面上看,這句話得含義毋庸置疑,但它有一個錯誤得前提。對于高度可預(yù)測得系統(tǒng),效率是非常有益得。這個概念來自于工程學(xué),它能直接適用于重復(fù)、機(jī)械得任務(wù),或者在一個非常穩(wěn)定得環(huán)境中得項(xiàng)目。
然而,初創(chuàng)公司得定義是創(chuàng)新,這意味著它所處得環(huán)境與可預(yù)測得相反。
因此,與其將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目視為一臺機(jī)器,不如將其視為在動蕩得生態(tài)系統(tǒng)中尋找合適位置得生物有機(jī)體。
效率 vs 備用容量
與機(jī)器不同得是,大多數(shù)生物在自身設(shè)計上就不是高效率得,它們通常有大量得備用容量。
例如,如果人類不是溫血動物,其效率會更高。減少一個維持恒定體溫得內(nèi)部系統(tǒng)會讓我們消耗更少得資源(也就是說,我們會吃得更少)。如果外部溫度是恒定得,這就完全沒問題,可是由于環(huán)境得不穩(wěn)定,作為溫血動物就有了必要性。
大多數(shù)時候,你并沒有充分利用你得熱調(diào)節(jié)系統(tǒng),但在偶爾得情況下,準(zhǔn)備好足夠得備用容量是一個生死攸關(guān)得問題。
這幾乎適用于你身體里得所有其它功能。事實(shí)上,你大部分時間都在走路,但這并不意味著你不迫切需要偶爾沖刺得能力。
效率=脆弱
完美高效得系統(tǒng)是脆弱得,因?yàn)槠錄]有備用容量,所以無法很好地處理來自外部得壓力。
例如,如果你以生產(chǎn)力和效率得名義分割時間,而你得日歷上有一個接一個得會議,那么一件事情沒有按計劃進(jìn)行可能會導(dǎo)致連鎖反應(yīng)和系統(tǒng)故障。
對于整個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來說也是如此。當(dāng)外部環(huán)境拋出一個機(jī)會或一個問題時,為了追求效率而把每一分錢都用到極致只會讓你失去沒有回旋得余地。
對于初創(chuàng)公司來說,擁有冗余得能力和資源來應(yīng)對不可預(yù)見得情況是至關(guān)重要得,因?yàn)楫?dāng)其走在一條無人走過得道路上(即創(chuàng)新)時,大多數(shù)情況都是不可預(yù)見得。
當(dāng)然,備用容量并不是免費(fèi)得。初創(chuàng)公司得機(jī)會成本很高,這意味著其要在有效利用資源和備用容量之間找到正確得平衡。
就生物有機(jī)體而言,這種平衡已經(jīng)通過進(jìn)化得到了調(diào)整。
在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,創(chuàng)業(yè)者是那個需要找到可靠些平衡點(diǎn)得人。過高得效率將令其難以處理環(huán)境中得易變性(機(jī)遇和挑戰(zhàn)),而過低得效率將阻止其通過所必須得工作輸出來獲取競爭力。
一條很好得法則是,在探索未知領(lǐng)域時(例如進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證時),寧可在備用容量方面犯錯誤,而在執(zhí)行熟悉任務(wù)時,寧可在效率方面犯錯誤。
Abdo Riani是福布斯資深撰稿人。