今年北京優(yōu)化完善共享單車投放總量
專家建議:通過企業(yè)考評“動態(tài)調整”配額優(yōu)化單車發(fā)展
從2016年開始,摩拜、ofo陸續(xù)進入北京城市運營共享單車,到2020年初,在京共享單車經歷了最初的跑馬圈地到綜合治理再到相對穩(wěn)步發(fā)展的階段。
北京市政府工作報告中明確提出,2020年將優(yōu)化完善共享自行車投放總量控制,在20處人流密集區(qū)開展電子圍欄技術試點應用。
北京青年報記者探訪發(fā)現(xiàn),盡管近兩年來,政府、企業(yè)、市民都對共享單車的治理做了共享,但仍然存在車輛故障率高、壞車多、車輛退出市場困難等問題。
專家建議,北京應該繼續(xù)采取已經實施的考評機制,通過給企業(yè)打分的形式“動態(tài)調整”企業(yè)配額,讓市場發(fā)揮作用,解決企業(yè)退出和市場準入問題,讓運營好的企業(yè)管理更多的車輛,優(yōu)化共享單車發(fā)展。
探訪:車輛故障率高乘客“無車可騎”
1月20日上午,北青報記者在北京西站北廣場附近發(fā)現(xiàn),盡管有青桔、摩拜、哈啰、ofo等共享單車供市民選擇,但用戶想立刻掃碼成功一輛車騎行離開卻并不容易。以ofo為例,其中有一輛車沒有座位,兩輛車二維碼被刮掉,用戶無法使用。
而在望京等客流量較大的地鐵站,北青報記者發(fā)現(xiàn),由于乘客用車輛大,常常是周轉到了一輛車就會被用戶掃碼騎走。而留下來的共享單車經常出現(xiàn)故障,被一波波用戶掃碼反復嘗試,卻沒有辦法再繼續(xù)周轉。這種情況在幾大共享單車品牌中均有出現(xiàn),而以ofo出現(xiàn)壞車的情況更加常見。2019年以來,馬路上ofo共享單車運維人員逐步減少,用于調度小黃車的電動三輪車也逐步消失不見。盡管仍有不少ofo小黃車出現(xiàn)在北京街頭,但想找到一輛好騎的車輛并不容易。
多家企業(yè)升級技術方案調度車輛
除了“好車”難找,車輛亂停放的問題盡管這一兩年已經明顯好轉,但在大客流地鐵站附近或者人流密集的區(qū)域,車輛亂停放的現(xiàn)象仍然存在。尤其是在早晚高峰階段,需要企業(yè)不斷的人力和運營車輛服務跟上,保障車輛既不會出現(xiàn)淤積,也不會遇到無車可騎行的情況。為了解決這類情況,多家共享單車企業(yè)除了增配貨車、三輪車等運營“硬件”外,還在全面提高技術手段。
北青報記者注意到,摩拜單車、哈啰單車、青桔單車等頭部共享單車企業(yè)均宣布過升級系統(tǒng)以增加車輛調度能力,這些逐步智能化的系統(tǒng)重點側重解決車輛淤積和其他調度難題。
2017年,摩拜單車宣布推出大數(shù)據(jù)人工智能平臺“魔方”,目前平臺會監(jiān)測包括車輛數(shù)據(jù)、騎行分布數(shù)據(jù)、智能推薦停放點數(shù)據(jù)、城市騎行需求數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、人流量數(shù)據(jù)在內的數(shù)據(jù)維度,實現(xiàn)單車的供需預測和調度。
2019年8月27日,哈啰單車宣布升級調度系統(tǒng),系統(tǒng)將重點解決車輛的調度、淤積問題。伴隨著系統(tǒng)升級,哈啰出行將在30分鐘內處理城市核心地段車輛淤積問題。北青報記者曾跟隨哈啰單車運維人員體驗發(fā)現(xiàn),該系統(tǒng)能“找到”遺落在綠化帶中的共享單車,并通過響鈴的方式提醒運維人員處理。
盡管情況有所好轉,違停、淤積等問題均比去年有所緩解,但技術手段和有限的人力物力仍不能解決大城市“流動”的共享單車帶來的所有問題。
北京設定單車總數(shù)上限開展企業(yè)考評
僅僅有企業(yè)的努力還不夠,交通主管部門一直嘗試著從全局的角度解決北京共享單車發(fā)展中面臨的各種難題。伴隨著近一兩年的治理,共享單車逐步從市民詬病過渡到相對平穩(wěn)的發(fā)展期。
為了解決單車太多、到處停放等問題,北京開始共享單車總量管控。2018年8月,北京市交通委公布了共享單車減量調控方案,并明確將北京共享單車發(fā)展數(shù)量上限確定為191萬輛,“車輛只能減少,不能再增加”。
2019年,北京陸續(xù)開始對在京運營的共享單車企業(yè)進行考核,并根據(jù)企業(yè)運營的情況決定企業(yè)可以享有的共享單車運營配額,依據(jù)停放秩序實施總量控制,總量降至90萬輛,下降53%
去年7月31日,北京市交通委發(fā)布《關于互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)2019年上半年運營管理監(jiān)督情況的公示》。根據(jù)公示,截至2019年7月,在本市運營的互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)共9家,4家將主動退出運營或加快整改,并公示上半年對其余5家運營企業(yè)的綜合考評結果。北京市交通委相關負責人當時介紹,要根據(jù)考評結果確定企業(yè)配額。
而今年,共享單車治理的方案也繼續(xù)一脈相承。2020年,北京市政府工作報告中明確提出,要繼續(xù)優(yōu)化完善共享自行車投放總量控制。
專家:明確“打分細則” 實現(xiàn)動態(tài)調整
那么,進入新一年,北京應該如何管理共享單車?如何依據(jù)停放秩序實施總量控制保障共享單車發(fā)展進入向好的軌道?城市智行研究院院長沈立軍認為,目前共享單車發(fā)展已經進入了相對穩(wěn)定的階段,但仍然存在部分企業(yè)運營不善、違停等問題。接下來共享單車如何發(fā)展也值得關注。
沈立軍認為,目前各大城市搭建的共享單車監(jiān)管平臺很有必要,但效果并不是很好,主要是平臺掌握的數(shù)據(jù)還不夠準確和及時,監(jiān)管效果有限。
另外,共享單車企業(yè)服務差異化還是很明顯的,有的企業(yè)運營得比較好,能為用戶提供較為穩(wěn)定、靠譜的服務,有的企業(yè)則運營較為混亂。
所以,監(jiān)管平臺應該在目前運行的基礎上,再設計更能量化的標準體系,方便對共享單車企業(yè)進行考評,再根據(jù)考評結果優(yōu)化調整配合,實現(xiàn)動態(tài)調整。服務好的企業(yè)可以多投放一些車輛,服務差的企業(yè)則少投放些車輛甚至直接退出運營市場。
文/本報記者 劉洋 攝影/本報記者 黃亮
他山之石
廣州:招投標確定共享單車企業(yè)配額
2019年4月,廣州發(fā)布了2019年互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營商招標公告,明確將通過公開招標方式,擇優(yōu)選擇三家運營商在廣州市中心六區(qū)進行運營,在未來三年內,三家企業(yè)將享受一共40萬的單車配額。
同年6月21日,廣州公共資源交易中心公布了廣州2019年互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營商招標情況,青桔單車、哈啰單車、摩拜單車中標,ofo小黃車落榜。
上海:公布25項考核指標 可根據(jù)考評結果動態(tài)調節(jié)配額
2019年9月上海出臺《上海市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經營服務考核辦法》。考核指標共計25項1000分分值,主要考核企業(yè)日常管理水平、車輛硬件水平和整體服務水平等,原則上每半年組織實施一次考核。
考核結果作為運營企業(yè)投放車輛數(shù)動態(tài)調節(jié)的主要依據(jù)。交通行政管理部門會同區(qū)主管部門建立互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車動態(tài)調節(jié)機制,根據(jù)考核結果,每半年定期評估并調整一次投放注冊數(shù),對運營企業(yè)投放車輛實施動態(tài)增減調節(jié)。
針對已運營企業(yè)的經營情況發(fā)生重大變化或出現(xiàn)重大違規(guī)情形拒不整改的,可以視情況實行臨時動態(tài)調節(jié)。